Ние, в Брайт Консултинг, сме си поставили като основна цел задълбочения анализ на вашите бизнес изисквания, за да доставим правилното решение за управление на вашите ИТ активи. Имаме компетенцията да разгледаме цялостното състояние на вашата организация като разберем вашите дългосрочни и краткосрочни цели и открием областите, нуждаещи се от подобрение.
За разлика от някои рисковани и скъпоструващи методи за внедряване на изцяло нови практики и процеси, подходът на Брайт Консултинг се основава на съвместна работа с клиента с цел откриване на нуждаещите се от подобрения области. След идентифицирането на тези области, ние ще Ви съдействаме да предприемете само необходимите, добре премерени крачки, към постигането на очакваните ползи.
Независимо дали желаете да повишите удовлетвореността на клиентите си, да оптимизирате разходите си, да отговорите на нормативни изисквания или да подобрите нивото на обслужването си, нашият екип от консултанти по управление на ИТ услугите ще Ви окаже необходимото съдействие.
Ние фокусираме усилията си върху идентифициране единствено на онези части от най-добрите практики в управлението на ИТ услугите базирани на ITIL (Information Technology Infrastructure Library), които ще внесат очакваните подобрения във Вашата ИТ среда.
Подходът на Брайт Консултинг за стратегическо управление на ИТ активите обхваща:
- Установяване и анализ на бизнес и ИТ изисквания;
- Ориентиране на бизнес целите към ИТ стратегията, прилагайки най-добрите практики на ITIL;
- Управление на риска и сигурността;
- Дизайн на ИТ услуги и процеси;
- Управление на бизнес услуги;
- Управление на портфолио от проекти.
