Нашият екип от ITIL-сертифицирани специалисти има компетенцията да достави услуги от целия жизнен цикъл при интегриране на бизнес и ИТ процеси: от задълбочения анализ на бизнес изискванията до прецизното внедряване и поддържане на крайното решение. Ние отговаряме на постоянно променящите се нужди на нашите клиенти като проектираме решения стратегически ориентирани към бизнес целите и зрелостта на тяхната организацията.
Главната цел на проекта беше внедряването на процеси в мобилния оператор Велком за управление на инцидентите в
приложенията на BMC Remedy за управление на инциденти, включително и локализиране на приложението на BMC Remedy за управление на ИТ услуги.
Екипът на Брайт Консултинг беше отговорен за всички дейности свързани с внедряването на процесите.
