Услуги
Управление на ИТ и Бизнес Услуги
Нашият екип от ITIL-сертифицирани специалисти има компетенцията да достави услуги от целия жизнен цикъл при интегриране на бизнес и ИТ процеси: от задълбочения анализ на бизнес изискванията до прецизното внедряване и поддържане на крайното решение. Ние отговаряме на постоянно променящите се нужди на нашите клиенти като проектираме решения стратегически ориентирани към бизнес целите и зрелостта на тяхната организацията.
Управление на оплаквания от клиенти
Мобилтел
Главната цел на проекта беше изготвянето на дизайн и внедряването на процеси за управление на клиентски оплаквания в платформата BMC Remedy.
Екипът на Брайт Консултинг беше отговорен за целия проект.
