Нашият екип от ITIL-сертифицирани специалисти има компетенцията да достави услуги от целия жизнен цикъл при интегриране на бизнес и ИТ процеси: от задълбочения анализ на бизнес изискванията до прецизното внедряване и поддържане на крайното решение. Ние отговаряме на постоянно променящите се нужди на нашите клиенти като проектираме решения стратегически ориентирани към бизнес целите и зрелостта на тяхната организацията.
Цели на проекта
Главната цел на проекта беше разработване на дизайн и внедряване на процеси за управление на промените и конфигурациите, отговаряйки на нормативните изисквания на закона Sarbanes-Oxley. Проектът обхващаше също така бизнес-критични ИТ системи и мрежови елементи (MSC, HLR, IN и т.н.).
Решение
Брайт Консултинг отговаряше за дизайна и дефинирането на процесите, както и за разработването на детайлна спецификация за двата процеса.
Референция
“По време на проекта, г-н Ангел Кънчев отговаряше за широк кръг от задачи свързани с разработката и внедряването, както и мониторинга, на всички проектни дейности. Той показа бизнес и техническа компетенция, включително познание на ITIL методологията и приложението на най-добрите практики в съответствие със спецификата на компанията.
Г-н Кънчев координира всички процеси и участници по време на разработката, внедряването, поддръжката на проекта. Неговата лична ангажираност и добри умения за комуникация бяха ключови за успеха на проекта. Бих искал да подчертая пълното удовлетворение на нашата компания с представянето на Брайт Консултинг."
-Златина Сотирова, Вътрешен Одитор по Информационни Технологии, Мобилтел ЕАД
