"BSM – новата важна концепция за ИТ отделите” е темата на статията, с която Тошо Запрянов, старши консултант в Брайт Консултинг, бе отличен. За втора поредна година списание CIO проведе конкурс за иновативна статия в сферата на информационните технологии, като темата на тазгодишния конкурс беше „ Ключовите технологии и концепции за корпоративния сектор през 2010г”.

Концепцията за Business Service Management (BSM) e въведена от BMC Software през 2003г., като в основата й е унифицирана платформа за управление на ИТ процесите, позволяваща тяхното опростяване и автоматизация. Основна цел на BSM е да подпомогне ИТ организациите да посрещнат ефективно нуждите на бизнеса, като същевременно подобри качеството на предлаганите услуги, осигури прозрачност на информацията и намали разходите и риска.

BSM дава възможност за управление на ИТ бизнес услугите като следва техния пълен жизнен цикъл – от заявката за нова услуга, през нейното изграждане, поддръжка и развитие.

Повече по темата може да научите като прочетете цялата статия тук.

Все повече български компании се стремят да направят ИТ отделите си по-ефективни с въвеждане на единни процеси за управления на ИТ услугите. Актуалността на BSM платформата за постигането на тези цели бе оценено и от журито на конкурса, съставено от водещи ИТ специалисти:
•  Рамона Червенкова /CGEIT водещ специалист в областта на Управленското консултиране и ИТ одита/;
•  Сребрина Аначкова /ИТ директор на СПИДИ АД/;
•  Юрий Генов /Началник Управление „ИТ Операции”, Банка ДСК ЕАД/;
•  Десислав Шекерлетов /ИТ мениджър на „Енел Марица Изток 3”/;
•  Надя Кръстева /главен редактор на сп. CIO/.

Тошо Запрянов е старши разработчик на приложения в Брайт Консултинг от 2006г. Участвал е в ключови ИТ проекти в Телеком компании от Централна и  Източна Европа. Основен фокус на работа му е дизайн и внедряване на процеси за управление на ИТ услугите. Практически насоки за реализиране на такива решения може да намерите в авторските му видео клипове в YouTube канала на Брайт Консултинг.