Цели на проекта
Главната цел на проекта беше да се направи дизайн и да се внедрят общи процеси за управление на промените за всички шест компании, част от групата на Телеком Австрия.
Решение
Брайт Консултинг отговаряше за дизайнa и дефинирането на процесите, разработването на подробна техническа спецификация за тяхното внедряване, както и изготвянето на детайлни изисквания за интеграция между BMC Remedy и HP Service Desk.
Първите в България Сертифицирани BMC Remedy AR System Skilled Professional
Водещите ИТ медии в България публикуваха огромния успех на служителите от Брайт Консултинг, които наскоро се сертифицираха като BMC Remedy AR System Skilled Professionals. Андрей Даутев и Тошо Запрянов са първите професионалисти в България, които постигат най-високата степен на сертификация за продуктовото портфолио на BMC Remedy.
Главен приоритет на Брайт Консултинг е развитието на уменията на консултантите си и запазване на знанието в организацията. В тази връзка постигнатата степен на BMC Remedy сертификация демонстрира компетенцията на екипа да достави ефективни решения за управление на ИТ и бизнес услуги.
Бизнес успехът и големия вътрешен ръст на компанията не биха били възможни без техническите възможностите на екипа да доставя високо качество на предоставяните услуги във всеки проект. По този начин Брайт Консултинг си е изградила репутация в ИТ индустрията като надежден доставчик на услуги. Съвсем естествено компетенцията на екипа рефлектира във високата удовлетвореност на клиентите, които избират Брайт Консултинг отново в бъдещите си проекти.
Тази новина бе публикувана в следните медии:
<< назад
